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2在手机设置中找到应用管理或应用程序，找到真我手机应用，清除应用的缓存数据，重新打开应用并登录3确保使用的是最新版本的真我手机应用，如果不是，请前往应用商店下载并安装最新版本4尝试重启手机后再次登录真我手机。